Politique d'inscriptions (vente/remboursement)
Nos politiques pour les cours de groupe et ateliers ponctuels
Inscription
Réservez votre place via notre site web qui vous dirigera sur la plateforme Qidigo.
Veuillez créer votre dossier-client Qidigo si c’est la première fois que vous suivez des cours chez nous.
Dans le cas où vous avez déjà un compte, vous n’aurez qu’à vous connecter avec votre compte Qidigo.
Paiement
Nous vous recommandons fortement les paiements en ligne via la plateforme Qidigo car en cas d’annulation d’un cours, il est très facile de faire un remboursement. Autre moyen de paiement: argent comptant, carte de débit et carte de crédit.
Vous devez effectuer votre paiement au plus tard après votre premier cours.
Les Rabais
-
Rabais plusieurs cours: Un rabais de 10% sera appliqué pour un 2e cours suivi dans la même session. Ce sera aussi appliqué sur un 3e et 4e cours.
-
Cours déjà suivi dans la dernière année: Un rabais de 50% sera appliqué sur le tarif régulier vous avez déjà suivi ce cours dans la dernière année. (Ne s’applique pas pour les sessions de 6 semaines). Les tarifs de «Cours déjà suivi» sont applicables uniquement aux styles de danses Swing réguliers. Également, les cours dont le suivi est personnalisé et adapté au rythme de chacun ou ceux dont le plan de cours n’est pas encore établi ne peuvent pas être considérés comme déjà suivis. (Exemple: les cours d’acrobaties ou les cours « hors piste » qui sont uniques à chaque session). Les tarifs de «Cours déjà suivi» ne sont pas applicables dans ces cas. Pour bénéficier du rabais "Cours déjà suivi", SVP communiquez avec nous au 418-658-4747 ou au info@portoswing.com .
Critères d'éligibilités pour l'application des rabais
-
Les rabais ne peuvent être combinés entre eux.
-
Les rabais sont valables pour des cours suivis par la même personne. Nous nous réservons le droit de rectifier un rabais appliqué sur une facture alors que l'inscription n'aurait pas été complétée correctement (ex: inscrire 2 fois la même personne à un cours pour obtenir le "rabais plusieurs cours" alors que ce sont 2 personnes différentes qui suivront le cours.)
-
Le "rabais plusieurs cours" s'appliquera automatiquement à la facture. Pour le "cours déjà suivi dans la même année', il faut communiquer avec nous pour en bénéficier.
-
Les Troupes et les cours gratuits offerts avec les troupes ne sont pas inclus dans les rabais.
Annulation d’inscription
Si vous décidez d'annuler votre inscription, vous devez nous aviser avant le début de votre cours, de l'atelier ou de l'événement, par téléphone au (418) 658-4747 ou en écrivant à info@portoswing.com.
Notez qu’en cas d’annulation durant la session, vous pouvez vous référez aux conditions de protection du consommateur. Pour tous les cas d’annulation d’inscription de votre part, nous appliquons les dispositions prévues par l’Office de la protection du consommateur. Dès que la session de cours est commencée, que vous vous présentiez ou non à votre cours, tant que vous n’avez pas annulé votre inscription par mail à info@portoswing.com, les cours passés vous seront facturés. Si vous omettez de nous aviser, vous restez inscrit(e) et la session entière vous sera facturée.
Si la session est commencée, vous pouvez demander un crédit pour une prochaine session plutôt qu’un remboursement. L'avantage est d'obtenir, sans pénalité administrative, un crédit d'une valeur de l'ensemble des cours non suivis à partir de la réception de votre avis.
L’horaire de cours
L’horaire peut changer en tout temps. Restez à l’affût.
En règle générale, un cours régulier est d’une durée de dix-huit (18) heures, à raison d’une heure trente par semaine durant douze (12) semaines. La durée d’un cours peut varier en fonction du nombre d’inscriptions, certains cours peuvent devenir semi-privés (le même programme de cours est enseigné dans une période de temps plus courte, mais avec une attention plus individualisée). Certains cours peuvent être annulés si le nombre d’inscriptions est insuffisant.
Tenue vestimentaire
Il n’y a pas de code vestimentaire. Venez avec des habits confortables et légers. Il n’est pas nécessaire d’avoir des souliers de danse. Des souliers d’intérieurs comme des espadrilles en toile ou de sport, ou des chaussures avec semelle en cuir feront l’affaire.
Évitez les talons hauts et les semelles qui marquent.
Stationnement
– L’école de Ste-Foy dispose d’espaces de stationnement gratuits.
– Pour l’école de Basse-Ville, vous pouvez vous stationner sur le boulevard Charest ou dans les rues aux alentours de l’école. En cas d’opération déneigement, l’interdiction de stationnement ne commence qu’après la fin des cours, soit à 22h.
Langue
Sauf indication contraire, tous les cours de session seront donnés en français. Lors d’événements et ateliers, il est possible que certains ateliers soient donnés en anglais si les professeurs invités ne parlent pas français. Une attention particulière sera alors portée pour s’assurer que les explications soient claires et comprises par tous.
Il est possible de demander des cours privés en anglais.
Éthique et Code de Conduite
Le respect, l’accueil et la bienveillance sont de mise entre tous les acteurs de notre communauté. Les étudiants, professeurs, et membres de l’administration s’engagent à mettre ces valeurs de l’avant et à intervenir en cas de situations inconfortables.
Chaque individu est le/la bienvenue dans les cours, soirées et événements de l’école, tant et aussi longtemps que ces valeurs de respect, d’inclusion et d’ouverture sont respectées. L’école de danse Port-O-Swing se réserve le droit de refuser à quelqu’un l’accès à ses cours, soirées et événements si l’individu en question a montré des signes de violence, d’irrespect ou a posé des gestes déplacés.
Cliquez ici pour en savoir plus sur notre code de conduite.
Pour toute question, contactez-nous à info@portoswing.com ou au (418) 658-4747
Nos politiques pour les événements et soirées avec pré-ventes de billets
(Inclut les événements regroupant plusieurs ateliers offerts dans une même journée)
Inscription
Les inscriptions se font via notre site web directement.
(Aucun besoin de passer par notre page Qidigo.)
Paiement
Le paiement doit être fait lors de l'inscription pour confirmer votre place.
Tous les montants indiqués sont en dollars canadiens. ($ CAN)
Les paiements en ligne se font via Squareup.
L'école de danse Port-O-Swing ne détiendra ainsi aucune donnée sensible sur le moyen de paiement.
Annulation d’inscription
L'inscription à un événement ou une soirée dansante n'est pas remboursable.
Néanmoins, un transfert est possible selon les conditions suivantes :
-
Transfert à une personne de même niveau
-
Transfert à une personne du même rôle
Pour un transfert, contactez-nous dans les meilleurs délais à info@portoswing.com en précisant le nom et l’adresse courriel de la personne remplaçante, niveau et rôle. Attendez d’avoir reçu une confirmation de notre part avant que la personne remplaçante se présente à l’événement. Plus nous nous rapprocherons de la date de l’évènement, plus nous aurons besoin de temps pour traiter la demande. Alors, si possible, n’attendez pas la dernière semaine pour nous contacter 😊
Le paiement total ou partiel du forfait se fera entre les deux personnes concernées, et non via notre organisation.
Tenue vestimentaire
Il n’y a pas de code vestimentaire. Venez avec des habits confortables et légers. Il n’est pas nécessaire d’avoir des souliers de danse. Des souliers d’intérieurs comme des espadrilles en toile ou de sport, ou des chaussures avec semelle en cuir feront l’affaire.
Évitez les talons hauts et les semelles qui marquent.
Stationnement
– L’école de Ste-Foy dispose d’espaces de stationnement gratuits au 3314 chemin Sainte-Foy.
– Pour l’école de Basse-Ville, vous pouvez vous stationner sur le boulevard Charest ou dans les rues aux alentours de l’école. En cas d’opération déneigement, l’interdiction de stationnement ne commence qu’à 22h.
Langue
La très grande majorité des ateliers, animations et événements seront offerts en français. Toutefois, il est possible que certains ateliers soient donnés en anglais si les professeurs invités ne parlent pas français. Une attention particulière sera alors portée pour s’assurer que les explications soient claires et comprises par tous.
Éthique et Code de Conduite
Le respect, l’accueil et la bienveillance sont de mise entre tous les acteurs de notre communauté. Les étudiants, professeurs, et membres de l’administration, ainsi que tous les professeurs invités lors d'événements s’engagent à mettre ces valeurs de l’avant et à intervenir en cas de situations inconfortables.
Chaque individu est le/la bienvenue dans les cours, soirées et événements de l’école, tant et aussi longtemps que ces valeurs de respect, d’inclusion et d’ouverture sont respectées. L’école de danse Port-O-Swing se réserve le droit de refuser à quelqu’un l’accès à ses cours, soirées et événements si l’individu en question a montré des signes de violence, d’irrespect ou a posé des gestes déplacés.
Cliquez ici pour en savoir plus sur notre code de conduite.
Pour toute question, contactez-nous à info@portoswing.com ou au (418) 658-4747